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湖南日报·新湖南客户端8月14日讯（通讯员 李远明）8月14日上午，陕西商洛一位年近百岁的老奶奶来到张家界黄龙洞景区，在志愿者的爱心帮扶下，顺利完成了张家界圆梦之旅的首站旅行。

据家人介绍，老奶奶姓鲁，已经九十多岁了，多年来一直有个到张家界看一看的愿望。今年老人家做医生的儿子退休后，启动了圆梦之旅，黄龙洞是她们到达张家界后的第一站。当他们在景区服务台咨询时，工作人员了解到老人家的特殊情况，考虑到洞内路程较远，台阶较多，有时可能需要多人抬扶轮椅，于是上报公司启动了爱心助力程序。黄龙洞景区的四名志愿者迅速集结，全程为老奶奶提供了无微不至的帮扶服务。

在志愿者的帮助及家人的陪护下，老奶奶成功克服了各种困难，参观了黄龙洞内的龙舞厅、响水河等精华景点，欣赏了洞外的田园风光和民族歌舞，在自然美景和独特文化氛围中与家人共度了一段美好时光。

“景色美，服务人员更美，更敬业。”在游览结束时，老奶奶与志愿者们依依惜别，并郑重地题词表示感谢。