新海南客户端、南海网8月21日消息（记者 王康景 实习生 周玉 文/图）“小区物业未征得业主同意，也没有办理合法手续，就擅自改造水泵房要作为物业办公室使用。”8月21日，海口金盘创业新村小区的多位业主投诉称，小区物业违规做法引大家不满，要求物业停止施工恢复原状。

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图为水泵房内的建材和工具。

记者根据业主报料当天下午来到该小区走访发现，小区12栋一楼的一间挂着“工程维修中心”等牌子的房屋内，堆放有小推车、水泥沙子、预制的大砖块等建筑材料。该房屋分被成两个明显较大的隔间，入门口的一个隔间已经被开挖了一条疑似用于埋设管道的长沟，从右侧一个门进入可看到另一处相对大的隔间内，安装有3个比较大的抽水泵，用于小区业主生活用水二次加压等。旁边则是一个小的隔间，安装有配电箱。

“这是我们小区的水泵机房，整个房屋约有60平方米，除了生活用水加压水泵，还有消防用水的加压泵，这里一般是不让人随便进入的，但是小区物业最近已经在此施工和改造室内环境，还新建了好几堵围墙分离出隔间，听说将来要用作小区的物业用房。”小区业主杨先生介绍，业主们事先并不知情，物业没有征得三分之二以上业主同意，也未进行规划变更，这属于违规改变水泵房的规划用途。

图为水泵房内的机器设备。

小区业主陆大姐表示，该小区于上世纪90年代初期建成投用，一开始小区的物业办公室就设在这个水泵房的隔壁房间里，后来2021年就搬到小区16栋一楼的一个房间办公至今。

多位业主表示，在获悉物业擅自改造水泵房后，业主们纷纷到场反对，要求停工恢复原状，前后至少有3次阻止，但物业还是偷偷施工，甚至导致有业主为此报警。

“我们不是没有公示，我们把要改造水泵房的情况张贴在了小区的公告栏里，但是也没看到有业主主动前来反馈意见，所以我们就出于现实需要进行了改造。”小区物业海南佳宇物业服务有限公司负责人张先生称，早期和现在正在使用的办公室的房子产权归于开发商，后来，开发商将两处房屋出售，物业没有地方办公。原先，物业希望在小区内找一处空地新建一处小的平房用作物业办公室，但遭到业主反对。

图为正被改造的水泵房。

“小区属于二三十年的老小区，建设之初就没有考虑配套物业用房，基于此，我们与开发商商量后，决定改造一下水泵房，在确保安全的情况下腾出空间用作办公室。”张先生说。

在接到群众投诉后，城西镇综合行政执法人员到场核实，确认物业的改造行为既未征得法定比例业主同意，也并未在住建、行政审批部门办理规划变更的手续，属于违规。

“我们现场已经给物业下达了限期整改通知，要求物业先停止施工，提交或者补办有关手续资料，如果仍无法提供，就要求物业恢复原状。”城西镇综合行政执法中队有关负责人表示。